Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi8866

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hi8866 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi8866
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư — từ việc xem lại thông tin đang lưu trữ cho đến yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem, chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu cập nhật dữ liệu ví.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của hi8866

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu giữ dữ liệu có thời hạn, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được dữ liệu của mình.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu tại vùng dịch vụ áp dụng, sau đó sẽ được xóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định từng khu vực.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu trực tiếp mật khẩu ví — chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch cần thiết.